Ankieta oceniająca pracę Urzędu

Ankieta oceniająca pracę Urzędu

Dążąc do podnoszenia jakości świadczonych usług przez Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach prosimy o anonimowe udzielenia informacji na temat stopnia zadowolenia Pani/Pana ze sposobu obsługi oraz spełnienia wymagań i oczekiwań Klienta przez pracowników Urzędu.

1. Nazwa Wydziału/Zespołu tut. Urzędu, z którego usług Państwo korzystaliście.
Poniżej lista wszystkich Wydziałów i Zespołów Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Katowicach.

Biuro Promocji ZatrudnieniaCentrum Metodyczne Poradnictwa ZawodowegoCentrum Informacji i Planowania Kariery ZawodowejObserwatorium Rynku PracySamodzielne Stanowisko ds. Audytu WewnętrznegoSamodzielne Stanowisko ds. BHP i PPSamodzielne Wieloosobowe Stanowisko ds. Informacji i Kontaktu z MediamWydział ds. Kontroli EFSZespół ds. Kontroli w KatowicachZespół ds. Kontroli w Bielsku-BiałejZespół ds. Kontroli w CzęstochowieWydział Logistyki i InformatykiZespół ds. InformatykiWydział Naboru Projektów i Monitorowania EFSZespół ds. Naboru WnioskówZespół ds. Promocji i InformacjiZespół ds. Monitorowania Działań i ProgramowaniaWydział Obsługi FinansowejZespół Budżetowo - KsięgowyZespół ds. Obsługi Finansowej Projektów EFSWydział Obsługi Projektów EFSZespół ds. Projektów SystemowychZespoł ds. Projektów KonkursowychWydział Organizacyjny, Kadr i SzkoleńWydział Programów Rynku PracyZespół ds. zamówień publicznychZespół Prawny

2. Jak ocenia Pani/Pan sposób załatwienia sprawy w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Katowicach (1-najniższa ocena, 5-najwyższa ocena).

1
2
3
4
5

3. Czy zostali Państwo powiadomieni o przewidywanym terminie załatwienia sprawy?

Tak
Nie

4. Czy sprawę załatwiono w zdeklarowanym terminie?

Tak
Nie

5. Jak ocenia Pani/Pan kompetencję i fachowość pracowników tut. Urzędu

Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie

6. Jak ocenia Pani/Pan kulturę osobistą pracowników tut. Urzędu

Bardzo dobrze
Dobrze
Dostatecznie
Niedostatecznie

7. Pani/Pana potrzeby, oczekiwania i uwagi w zakresie obsługi Klientów ze strony tut. Urzędu:

przepisz kod: